販売業者情報

• 会社名：
• 営業許可証番号：74921898-000-03-23-2
• 住所：
• メールアドレス：service@mail.wukuraw.com
• 電話受付時間：09:00〜18:00 年中無休
• ホームページURL：https://wukuraw.com

商品の引渡し時期

原則として、ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。在庫切れの場合、注文確認後3営業日以内に補充予定をお知らせします。お客様は待機するか、注文をキャンセルすることができます。

支払い方法及び支払い時期

以下の支払い方法をご利用いただけます：

• クレジットカード：VISA、MASTER、JCB、アメリカン・エキスプレス
• 代金引換：商品お届け時に現金でお支払いください。（手数料580円）

支払い期限

• クレジットカード：購入申込時に手続きをお願いします。
• 代金引換：商品お届け時に配送業者にお支払いください。

商品代金以外の必要料金

• 消費税および価格：>クレジットカード決済の場合：税金は当店が負担いたします。代金引換の場合：免税はできず、商品受け取り時に税金をお支払いいただきます（注文金額は税抜き価格です）。
• 送料（税込）：全国一律送料無料ですが、沖縄、北海道、鹿児島へのお届けの場合、別途1,990円（税込）の送料が必要となります。
• 包装費：一部の特殊商品については、追加の包装費用が発生する場合があります。詳細は商品ページをご覧ください。
• 特別サービス費：カスタマイズや急ぎ対応などの特別サービスを利用する場合、関連費用は注文確認前に明確にお伝えします。これらの費用も消費税を含んでいます。

キャンセル、返品、返金について

交換・返品期限：商品到着日より7日間以内（到着日含む）

交換・返品条件：未使用かつ元の状態で、全ての付属品が揃っていること

お客様都合の場合

• 返品または交換時の送料はお客様のご負担となります。
• 使用済みまたは箱、付属品がない場合はお受けできません。

当店都合の場合

• 商品の品質上の問題（破損、汚れ）がある場合、当社にて送料を負担し、返品または交換対応を行います。

返金について

全額返品の場合、配送料を除いた商品の全額を返金いたします。一部返品の場合、該当商品の代金のみ返金いたします。

販売数量等

完売の場合は、メールにてご連絡いたします。

返品・交換の流れ

1. 当社の公式LINEアカウントを友達追加してください（LINE ID: @729rqsze）。
2. LINEにてメッセージを送信し、注文番号と携帯電話番号をご提供ください。
3. 担当者が速やかにご連絡し、返品または交換の詳細を確認いたします。
4. 指示に従って商品をご指定の住所へお送りください。

プライバシーポリシー

当社は個人情報保護法に基づき、お客様の情報を適切に管理し、第三者への提供は行いません。詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。